Política de Privacidad

Última actualización: 17 de noviembre de 2025

En DoorMate, nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos información cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web y APIs (colectivamente, los "Servicios"). Al usar nuestros Servicios, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar mejores servicios a nuestros usuarios. Los tipos de información que recopilamos incluyen:

• Información de la cuenta: Cuando te registras en DoorMate, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto.

• Datos de uso: Recopilamos datos sobre cómo utilizas nuestros servicios, como las APIs a las que accedes, la frecuencia de solicitudes y las tasas de error.

• Información técnica: Esto incluye direcciones IP, información del dispositivo, tipo de navegador y sistema operativo.

• Información de pago: Si te suscribes a un plan de pago, recopilamos detalles de pago, aunque la información completa de la tarjeta es procesada por nuestro proveedor de pagos.

Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios

• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta

• Enviarte avisos técnicos, actualizaciones y mensajes administrativos

• Responder a tus comentarios y preguntas

• Monitorizar y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios

• Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales

Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios de terceros que realizan servicios en nuestro nombre

• Para cumplir con obligaciones legales

• En relación con una fusión, venta o adquisición

• Con tu consentimiento o a tu dirección

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen revisiones internas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad, así como medidas de seguridad físicas para evitar el acceso no autorizado a los sistemas donde almacenamos los datos.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal, tales como:

• El derecho a acceder a tu información personal

• El derecho a corregir información personal inexacta

• El derecho a solicitar la eliminación de tu información personal

• El derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal

• El derecho a la portabilidad de datos

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tus interacciones con nuestros servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede limitar tu capacidad para utilizar algunas funciones de nuestros servicios.

Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al país en el que resides. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu país. Hemos implementado salvaguardas adecuadas para garantizar que tu información personal permanezca protegida de acuerdo con esta política de privacidad.

Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de vigencia. Te recomendamos revisar nuestra política de privacidad cada vez que accedas a nuestros servicios.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra política de privacidad o prácticas, por favor contáctanos en privacy@apihub.com.